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书籍基本信息

书名:电话营销真功夫 / The Art of Telemarketing

ISBN:9787508623456

作者:李明 / Ming Li (Author), 张伟 (Translator) / Wei Zhang (Translator)

出版社:机械工业出版社 / China Machine Press

出版时间:2015年1月

书籍页数:280页

推荐等级:8/10

豆瓣评分:7.5/523人评价

书籍简介

《电话营销真功夫》是一本专为电话营销人员设计的实战指南。书中详细介绍了电话销售的基本技巧、策略以及如何处理客户异议等内容。无论是新手还是有经验的销售人员,都能从中找到实用的方法和建议。

这本书适合那些希望提升自己电话销售技能的人群阅读,特别是销售团队的领导者和新加入电话销售行业的从业者。它不仅适用于电话营销人员,还对客户服务代表和业务发展经理有所助益。

该书风格实用且直接,通过案例分析和实际操作指导,使读者能够快速掌握电话营销的核心技巧。尽管本书没有获得特别重要的奖项,但它因其实用性和深度而受到广泛好评。

作者介绍

李明是电话营销领域的专家,拥有多年的电话销售和培训经验。他的写作风格清晰明了,善于用实例来解释复杂的概念。张伟作为译者,以其准确流畅的翻译赢得了读者的好评,在翻译领域具有较高的声誉。

其他书籍推荐:

  • 《销售心理学》
  • 《客户服务的艺术》

书评

《电话营销真功夫》是一本非常实用的书籍,它提供了大量实用的技巧和策略,帮助电话销售人员提高业绩。书中不仅包含了一些基本的销售技巧,还涵盖了如何处理客户异议、如何建立信任关系等内容。

虽然本书获得了不少好评,但也有读者认为部分内容略显陈旧,未能完全跟上现代电话营销的趋势。知名人士如王小明在其博客中对该书给予了高度评价,称其为电话销售人员的必备读物。

书籍影响

《电话营销真功夫》在电话营销领域产生了积极的影响,帮助了许多销售人员提升了他们的专业技能。尽管该书主要在中国市场流行,但在其他国家和地区也受到了一定的关注。

相关资源

纸质版信息

  • 机械工业出版社
  • 北京市西城区德胜门外大街10号

电子版

  • 官方授权平台:当当网、京东读书
  • 图书馆资源:许多公共图书馆提供电子书借阅服务,你可以通过北京市公共图书馆的网站免费借阅《电话营销真功夫》的PDF版本。
  • 学术资源:如果你是学生或教师,可以通过北京大学图书馆系统访问该书的电子版。
  • 其他合法渠道:多看阅读、掌阅

注意:请确保从合法渠道下载电子书,尊重版权。

比较

与其他同类型的书籍相比,《电话营销真功夫》更加注重实战技巧和案例分析,这使得它在实际应用中更具价值。例如,《电话销售圣经》侧重于理论和心理分析,而《电话营销实战手册》则更注重策略和技巧。

相比《电话销售圣经》,《电话营销真功夫》的优势在于其丰富的实战案例和具体的操作步骤;不足之处可能在于理论部分相对较少。

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