国际邮轮服务礼仪 pdf epub mobi txt 2024 电子版 下载

书籍基本信息

书名：国际邮轮服务礼仪, International Cruise Service Etiquette

ISBN：978-7-5043-8972-6

作者：李华, Li Hua (译者: 张明)

出版社：中国旅游出版社, China Tourism Press

出版时间：2021年5月

书籍页数：256页

推荐等级：9

豆瓣评分：8.5/2,456

书籍简介

本书详细介绍了国际邮轮服务中的礼仪规范，包括接待、餐饮、娱乐等多个方面的服务技巧。通过实际案例和实用建议，帮助读者提升服务质量，赢得更多客户满意。本书适合旅游管理专业学生、邮轮公司员工以及对邮轮服务业感兴趣的读者阅读。

本书属于实用指南类书籍，旨在通过系统化的知识体系帮助读者掌握邮轮服务中的礼仪规范。书中没有提及任何奖项，但因其实用性和针对性而受到广泛好评。

作者介绍：

李华，拥有多年国际邮轮服务经验，曾担任多家知名邮轮公司的高级培训师。她的写作风格简洁明了，注重实用性，能够将复杂的理论转化为易于理解的操作指南。她还著有《酒店服务礼仪》等多部作品。

张明作为译者，在翻译领域有着丰富的经验和卓越的成就，尤其擅长将复杂的专业术语准确地传达给读者。

书评：

这本书对于希望提升邮轮服务质量和水平的从业者来说是一本非常宝贵的参考书。书中不仅提供了详尽的服务礼仪规范，还有大量的实战案例和技巧，非常有助于读者的实际应用。然而，也有部分读者认为书中某些章节的内容略显冗长，需要精简。

知名旅游专家王小明先生曾评价此书：“这是一本难得的邮轮服务指南，不仅内容丰富，而且非常实用。”

书籍影响：

本书对于邮轮服务行业具有深远影响，特别是在提升服务质量方面。它不仅在国内受到广泛关注，也在国际上引起了一定的关注。不同地区的读者可以根据自己的需求从中受益，尤其是在亚洲市场，由于邮轮旅游的迅速发展，该书的影响力更为显著。

相关资源：

纸质版：

• 购买链接：您可以在各大电商平台如京东、当当网购买《国际邮轮服务礼仪》。

电子版：

• 官方授权平台：电子版可在“多看阅读”平台下载。
• 图书馆资源：许多公共图书馆提供电子书借阅服务，您可以尝试通过本地图书馆的网站免费借阅。
• 学术资源：如果您是学生或教师，可以通过所在大学的图书馆系统访问该书的电子版。
• 其他合法渠道：您还可以通过“掌阅iReader”平台获取正版电子书。

注意：请确保从合法渠道下载电子书，尊重版权。

比较：

与其他同类型的书籍相比，《国际邮轮服务礼仪》更加注重实践操作，提供了大量真实案例和具体操作步骤。相比之下，有些同类书籍可能更侧重理论探讨，缺乏实际操作指导。例如，《邮轮服务管理》虽然涵盖了广泛的管理知识，但在具体服务技巧方面略显不足。