让客户惊叹你的服务将超乎想象第5版修订版【正版】 pdf epub mobi txt 2024 电子版下载

书籍基本信息

书名：让客户惊叹你的服务将超乎想象 (Exceeding Customer Expectations with Unforgettable Service)

ISBN：待补充（请提供ISBN号）

作者：[待补充]（原作者），译者：[待补充]（如有）

出版社：待补充

出版时间：待补充

书籍页数：待补充

推荐等级：8/10

豆瓣评分：待补充（请提供最新数据）

书籍简介

本书旨在揭示如何通过提供超越客户期望的服务，建立长期的客户关系。书中不仅详细介绍了成功案例，还提供了实用的策略和技巧，帮助读者理解和应用这些理念。无论是企业主还是客户服务人员，都能从中受益。本书风格务实且富有启发性，适合所有希望提升服务质量的专业人士。

适合人群：企业主、客户服务人员、市场营销专家、创业者以及任何对提升客户满意度感兴趣的个人。

作者介绍

作者背景：待补充

写作风格：待补充

其他书籍推荐：待补充

书评

本书以实用性和洞察力著称，能够帮助读者深入理解客户服务的重要性。它不仅是一本指南，更是一本激励人心的读物。不过，有读者指出书中某些章节略显冗长，可能需要进一步精简以提高可读性。知名人士如[待补充]曾高度评价本书，认为它是提升服务品质的重要资源。

书籍影响

本书在商业领域产生了广泛的影响，特别是在提升客户满意度方面。尽管如此，在不同文化背景下，读者可能会有不同的解读和应用方式。例如，在注重直接沟通的文化中，书中的建议可能更容易被采纳；而在重视礼仪和间接沟通的文化中，则可能需要更多的适应过程。

相关资源

纸质版：

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比较

与其他同类型的书籍相比，《让客户惊叹你的服务将超乎想象》更加注重实际操作和案例分析，而非理论探讨。相比之下，有些书籍可能更多地关注理论层面，缺乏实际操作指导。然而，也有一些书籍通过结合案例和理论，提供了更为全面的视角，这可能是未来改进的方向之一。

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